בקריאה שלישית: עסקים יחויבו למסור לצרכנים הקלטות שיחות
17/07/2026-13:25 17/07/2026-13:25 כלכלה ביזנעס דיווח
מליאת הכנסת אישרה בקריאה שנייה ושלישית את תיקון מספר 73 לחוק הגנת הצרכן, המחייב עסקים להקליט שיחות טלפון עם צרכנים בעסקאות מסוימות ולהעמיד את ההקלטות לרשות הלקוחות לפי דרישה. הצעת החוק, שהגישו חברות הכנסת אימאן ח'טיב יאסין ומירב כהן יחד עם יו"ר ועדת
סיכום מאמר"כנסת: עסקים יחויבו להקליט שיחות טלפון עם צרכנים. במסגרת תיקון מספר 73 לחוק הגנת הצרכן, עסקים יחויבו להקליט שיחות טלפון עם צרכנים בעסקאות מסוימות. ההקלטות יהיו זמינות לצרכנים לפי דרישה. הצעת החוק, שהגישו חברות הכנסת אימאן ח'טיב יאסין ומירב כהן, יחד עם יו"ר ועדת הכלכלה, נתי גליקסברג, נתמכה על ידי 13 חברי כנסת. החוק יחייב עסקים להקליט שיחות טלפון עם צרכנים בעסקאות שנעשות במסגרת חוזה, ולהעמיד את ההקלטות לרשות הלקוחות לפי דרישה. החוק יגן על זכויות הצרכן ויבטיח שהעסקים יהיו אחראים על השיחות שנערכו. הצעת החוק נתמכה על ידי 13 חברי כנסת, והיא נחשבת לחשובה וחשובה. החוק יגן על זכויות הצרכן ויבטיח שהעסקים יהיו אחראים על השיחות שנערכו. הצעת החוק נתמכה על ידי 13 חברי כנסת, והיא נחשבת ל