‘Customers prefer AI chatbots to humans’ says British Gas boss as 1,300 call centre staff axed
23/07/2026-19:45 23/07/2026-19:55 חדשות The Guardian דיווח
Chris O’Shea defends Centrica’s plans as it report
סיכום מאמר"בריטיש גאס: ראש החברה מגדיל את הפרשה על ציוד התמחוע האינטליגנטי - 1,300 עובדי קו הטלפון נפטרים, וכן ראש החברה טוען שלקוחות נוטים לעדפן ציוד תמחוע אינטליגנטי על אנשי קו הטלפון."תוכן זה נוצר על ידי בינה מלאכותית.
