הסדר פשרה: אפל תשלם עד 1,890 שקלים ללקוחות ישראליים

בית המשפט המחוזי בתל אביב אישר הסדר פשרה משמעותי בתביעה ייצוגית שהוגשה נגד חברת אפל, במסגרתו תשלם החברה סכום כולל של 10 מיליון ש"ח ללקוחות בישראל. הפיצוי מגיע כמעט עשור לאחר שהתפוצצה פרשת "האטת האייפונים" (Batterygate), במסגרתה נטען כי החברה פגעה במכוון בביצועי דגמים ישנים באמצעות עדכוני תוכנה, ללא ידיעת המשתמשים. עבור אלפי ישראלים שהחזיקו במכשירים המדוברים, מדובר בסיומו של תהליך ארוך שמעגן את זכותם לפיצוי על פגיעה בחוויית השימוש ובערך המכשיר. הפרשה החלה לעורר הדי ענק בשנת 2017, כאשר אפל הודתה לראשונה כי עדכוני תוכנה האטו במכוון דגמים כמו אייפון 6 ואייפון 7. החברה הסבירה אז כי המטרה הייתה הנדסית בלבד - למנוע כיבוי פתאומי של המכשירים בשל שחיקת הסוללה ולשמור על יציבות המערכת. אולם, היעדר השקיפות והעובדה שהמידע הקריטי הזה לא נמסר מראש למשתמשים, עוררו זעם ציבורי נרחב ברחבי העולם. משתמשים רבים חשו כי ההאטה המכוונת נועדה בפועל לעודד אותם לזנוח את המכשיר הישן ולרכוש דגמים חדשים, מה שהוביל לגל של תביעות ענק במדינות רבות, וביניהן ישראל.

סיכום מאמר

בית המשפט המחוזי בתל אביב אישר הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד אפל, במסגרתו תשלם החברה 10 מיליון שקלים ללקוחות בישראל. הפיצוי ניתן בעקבות פרשת "האטת האייפונים" (Batterygate), בה נטען כי אפל האטה במכוון דגמים ישנים באמצעות עדכוני תוכנה ללא ידיעת המשתמשים. אלפי ישראלים שהחזיקו במכשירים אלו יקבלו פיצוי של עד 1,890 שקלים. הפרשה החלה ב-2017, כאשר אפל הודתה כי עדכוני תוכנה האטו דגמים כמו אייפון 6 ואייפון 7 כדי למנוע כיבוי פתאומי בשל שחיקת הסוללה. היעדר השקיפות עורר זעם ציבורי והוביל לגל תביעות. הסדר הפשרה מסיים תהליך ארוך ומעגן את זכותם של הלקוחות לפיצוי על פגיעה בחוויית השימוש ובערך המכשיר. התביעה הייצוגית הסתיימה לאחר כמעט עשור.