Uber, Lyft sell virtually identical rides at vastly different prices, offer fake discounts using AI-driven pricing: bombshell investigation

סיכום מאמר

אובר וליפט משתמשות באסטרטגיות תמחור מבוססות בינה מלאכותית כדי למכור נסיעות זהות כמעט במחירים שונים מאוד, ולעיתים אף מציעות הנחות מדומות כדי לפתות לקוחות, כך עולה מחקירה חדשה ומפתיעה. החקירה גילתה כי שתי החברות המובילות בשוק התחבורה הציבורית משתמשות באלגוריתמים סודיים כדי לקבוע את מחירי הנסיעות, מה שמוביל להבדלים גדולים במחירים עבור נסיעות זהות. השימוש בבינה מלאכותית מאפשר לחברות להתאים את המחירים לנתונים רבים, כולל ביקוש ושעות השיא, אך גם מעלה חששות לגבי שקיפות והוגנות. החקירה העלתה כי הנחות מדומות מוצעות ללקוחות כדי להשפיע עליהם לבחור בנסיעה יקרה יותר. הממצאים מעוררים שאלות לגבי השיטות העסקיות של אובר וליפט והאם הן פועלות באופן הוגן כלפי הלקוחות. התוצאות עלולות להביא לבדיקות נוספות ולשינויים בדרך התמחור של החברות.