The Hidden Margin In Aviation Lives In The Journey, Not The Seat
08/07/2026-16:45 08/07/2026-16:50 מחשבים וטכנולוגיה Forbes Innovation דיווח
Airlines have spent 40 years optimizing their operations. None of their metrics tells you whether a customer's journey drove value to the P&L.
סיכום מאמרבעולם התעופה, ישנה מרגינה סודית שאינה נראית בראשית. 40 שנה של אופטימיזציה של פעילות חברות התעופה לא סיפקו תשובות לשאלה הבסיסית - האם נסיעת הלקוח גרמה לערך לתקציב.
